B2B-Dialogmarketing und Serviceunternehmen in NRW zur Übernahme

Zum Verkauf steht ein seit über 26 Jahren erfolgreich am Markt agierendes B2B-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen. Das Unternehmen hat sich auf professionelles Dialogmarketing und die Begleitung der Customer Journey spezialisiert. Zum Leistungsspektrum gehören die Interessentenaktivierung, telefonische Kundenkommunikation, Helpdesk-Support sowie die Betreuung digitaler Schulungsportale mittels moderner VOIP- und Web-Sharing-Lösungen. Ein besonderer Fokus liegt auf Kunden aus den Bereichen Gesundheit und Technik, die erklärungsbedürftige Produkte vertreiben. Das eingespielte Team von sechs Mitarbeitern gewährleistet eine hohe Qualität in der operativen Umsetzung und langfristige Kundenbeziehungen.

Das Geschäftsmodell bietet erhebliche Entwicklungspotenziale durch die fortschreitende Digitalisierung und den Einsatz von KI in der Kommunikation. Die Marktpositionierung in NRW ist durch die langjährige Erfahrung und die Spezialisierung auf komplexe Zielgruppen gefestigt. Der Inhaber strebt eine geregelte Nachfolge an und sichert eine strukturierte Übergabe sowie einen umfassenden Know-how-Transfer zu. Das Angebot richtet sich an strategische Käufer aus den Bereichen Vertrieb und Kundenservice sowie an qualifizierte Gründer, die ein profitables Unternehmen mit stabilen Strukturen übernehmen möchten.