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Key Facts
- Vertriebsdienstleistungen / Call Center
- Unternehmensdienstleistungen
Über das Unternehmen
Beschreibung
Zum Verkauf steht ein spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Madrid, Spanien, das umfassende Support-Leistungen für den Flugverkehr anbietet. Das Kerngeschäft umfasst die professionelle Betreuung von Fluggästen in spanischer und englischer Sprache. Das Leistungsspektrum deckt alle wesentlichen Bereiche des modernen Airline-Managements ab, von der Buchungsverwaltung über Flugumbuchungen bis hin zu Stornierungen. Ein erfahrener Investor übernimmt ein Unternehmen, das zudem Expertise in der Abwicklung von Gepäckanfragen, dem Check-in-Prozess sowie der Bearbeitung von Rückerstattungen vorweist. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Unterstützung bei Flugumleitungen und Verspätungen, was eine hohe Servicequalität im operativen Tagesgeschäft sicherstellt. Darüber hinaus werden spezialisierte Anfragen zu Vielfliegerprogrammen kompetent bearbeitet. Die zentrale Lage in Madrid bietet exzellente Rahmenbedingungen für die Fortführung dieses spezialisierten Servicezentrums. Das Angebot richtet sich an strategische Käufer, die ihre Präsenz im Bereich der Luftverkehrsdienstleistungen im spanischsprachigen Raum durch eine Übernahme gezielt ausbauen möchten. Die etablierten Prozesse im Kundenservice und das breite Aufgabenfeld bieten eine solide Basis für eine erfolgreiche Integration in bestehende Strukturen.
Benchmark EBIT-Multiple
Lage
Hauptstr. 12, 12345 Hauptstadt, Bundesland, Land





Regionale Daten
Land: Musterstadt
Datenstand 2025/26 – Quellen: NIQ/GfK Kaufkraft Europa 2025, Eurostat, UN, IWF, Creditreform.